7bad-এর গোপনীয়তা নীতি

7bad বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার ব্যাপারে আমরা সর্বদা দায়িত্বশীল। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 7bad কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করে, কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে নেওয়া হতে পারে এবং আপনার তথ্যের ওপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতিটি 7bad.cam ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট প্রকাশ করব এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত ই-মেইলে অবহিত করা হবে।

7bad বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে আমরা সংগ্রহ করি এমন তথ্যের প্রধান বিভাগগুলো বর্ণনা করা হয়েছে।

তথ্য সংগ্রহের উপায়

7bad নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• আপনার সরাসরি প্রদান করা তথ্য (নিবন্ধন ফর্ম, যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, গ্রাহক সেবা যোগাযোগ)।
• স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি যেমন কুকিজ, পিক্সেল ট্যাগ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
• পেমেন্ট প্রদানকারী সেবা সংস্থার মাধ্যমে লেনদেন যাচাই সংক্রান্ত তথ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে।

7bad সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। আমরা নিচের কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:

১. চুক্তি পালন ও সেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা, বোনাস প্রদান এবং গেমিং অভিজ্ঞতা নিরবচ্ছিন্ন রাখতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।

২. পরিচয় ও বয়স যাচাই

7bad-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। প্রযোজ্য বয়স নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৩. নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, অর্থ পাচার, জালিয়াতি এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থে প্রয়োজনীয়।

৪. গ্রাহক সহায়তা

আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের কার্যকর সমাধান প্রদান করতে এবং সহায়তার মান ক্রমাগত উন্নত করতে আপনার যোগাযোগের ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৫. সেবার উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার খেলার অভ্যাস ও পছন্দ বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ, ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা তৈরি করি। এই বিশ্লেষণ 7bad-এর সামগ্রিক পরিষেবা উন্নয়নেও সহায়তা করে।

৬. আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা, আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজনীয়তা পূরণে প্রয়োজনে আপনার তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করা হতে পারে।

৭. বিপণন যোগাযোগ

আপনার সম্মতি থাকলে, নতুন গেম, বিশেষ অফার বা প্রচারমূলক বার্তা ই-মেইল বা মেসেজের মাধ্যমে পাঠানো হতে পারে। যেকোনো সময় আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

7bad ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: সাইট লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অত্যাবশ্যক। এই কুকিজ ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়তা করে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ গ্রহণ না করার নির্দেশ দেওয়া সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ না-ও করতে পারে। অ্যাকাউন্টে লগইন থাকার সুবিধা সংরক্ষণের জন্য সেশন কুকিজ প্রয়োজন।

7bad আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে অন্য পক্ষকে প্রদান করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত অবকাঠামো, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা সরবরাহকারী সংস্থাগুলো সীমিত পরিমাণ তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এই সংস্থাগুলো চুক্তিবদ্ধভাবে 7bad-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

পেমেন্ট প্রদানকারী

bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট সংস্থাগুলো লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই তথ্য ওই সংস্থাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming-সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এরা কোনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য পায় না।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, বৈধ তদন্ত প্রক্রিয়া বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশ আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় পড়ে।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

7bad-এর ব্যবসা বা সম্পদ একীভূত, অধিগ্রহণ বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

7bad আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হয়েছে।

7bad বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে:

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন 7bad আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে। এই তথ্যের অনুলিপি চাইতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসংগতি থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব; অন্যগুলোর জন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, সক্রিয় বিরোধ বা আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন বিপণন যোগাযোগ) আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের মাধ্যমে জানানো যাবে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি সরাসরি আপনাকে প্রদান করা তথ্যের একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে অনুলিপি পাওয়ার অধিকার রাখেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা যেকোনো তথ্যের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে প্রত্যাহারের আগে সম্পাদিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত হবে না।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ই-মেইল করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

7bad আপনার তথ্য তার প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারণে নিচের বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়জুড়ে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত দীর্ঘ মেয়াদ সংরক্ষণ করা হয়, কারণ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও জালিয়াতি প্রতিরোধ বিধি অনুযায়ী এটি বাধ্যতামূলক।
• যোগাযোগের ইতিহাস: গ্রাহক সেবা যোগাযোগের রেকর্ড সংশ্লিষ্ট বিষয়ের সমাধানের পরে একটি নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয়।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: এই তথ্য সাধারণত অপেক্ষাকৃত স্বল্প মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়, যদি না নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে দীর্ঘ মেয়াদ প্রয়োজন হয়।
• বিপণন পছন্দ: আপনার যোগাযোগ পছন্দ (অপ্ট-ইন/অপ্ট-আউট) সর্বশেষ কার্যকলাপের পর পর্যাপ্ত মেয়াদ ধরে রাখা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা আর প্রয়োজন না থাকলে আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই।

7bad-এর সেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করা হয়। কোনো ব্যক্তির বয়স ২১ বছরের কম বলে নিশ্চিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন যে অনিচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: